Neal's Yard Remedies

  • About Us
  • Products
  • Shop
  • School
  • Salon
  • Food
  • Contact
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • ONLINE SHOP

製品について

いつもと香りが違うような気がするのですが。
ニールズヤード製品の香りや色は、すべてピュアなエッセンシャルオイルとハーブによるものです。
植物の収穫時期、収穫地により、製品の色、香り、質感に違いが生じることもありますが、品質に変わりはございませんので、安心してお使いください。
使用期限を教えてください。
スキンケア、ヘアケア、バスケア製品につきましては、開封後3〜4ヶ月を目安にお使いいただき、ハーブティ、フラワーエッセンスは開封後お早目にお召し上がりください。また、エッセンシャルオイルにつきましては、抽出部位によって異なります。
開封後は、柑橘系:半年〜1年、その他:1年を目安にお使いください。なお、高温多湿を避け、直射日光の当たらない場所で保管をしてください。
エッセンシャルオイルのキャップの開け方を教えてください。
小さなお子様が簡単に開けられないセーフティキャップとなっております。
キャップを下方に押しながら回して開けてください。
スキンケア製品に光毒性はありますか?
光毒性はありませんので、安心してお使いいただけます。
フェイシャルオイルを朝のケアに使うと日焼けしますか?
植物油は肌に浸透するため、朝お使いいただいても日焼けの心配はございません。
ボディオイルも同様にお使いいただけます。乾燥が気になるときは、良質なオイルを取り入れていただくと一日中潤いが続きますので、ぜひ、お使いください。
化粧水が2種類ありますが、どちらを選べばいいですか?
拭きとり用化粧水と保湿用化粧水の2種類あり使用目的が異なります。拭きとり用化粧水は、肌に水分を与えながら、余分な皮脂や古い角質、洗顔の洗い残しなどを取り去り、そのあとに使う保湿スキンケアの浸透を促す準備をします。
保湿用化粧水は、美容成分をさらに配合し角質層に水分を蓄える働きをします。
2種類の化粧水をお使いいただくことで、肌の水分バランスが保たれた健やかな肌になりますので、ぜひ一緒にお使いください。
子どもが使っても大丈夫ですか?
ベビー用製品は、赤ちゃんからお使いいただけます。
3歳以上のお子様に関しましては、一部の製品をお使いいただけます。ご心配な場合は、テスターで試されてからお使いください。
【3歳以上のお子様が使える製品】
  • ・ビーラブリーシリーズ
  • ・カレンデュラ&オーツローション
  • ・カレンデュラクリーム
  • ・ステラリアクリーム
  • ・バスケア製品
  • ・ヘアケア製品
  • ・ベースオイル各種
妊娠中(または授乳中)は使っても大丈夫ですか?
安全性テストを行っていますので、妊娠中でもお使いいただけます。
もし気になる場合は、エッセンシャルオイル バジル、セージ、シスタスが配合された製品は避けてください。
【該当製品】
  • ・アロマパルス スタディ
  • ・ブレンドエッセンシャルオイル クリアフレッシュ
  • ・ホワイトティ フェイシャルミスト
  • ・ホワイトティ フェイシャルマスク
  • ・ジンジャー&ジュニパー ウォーミングオイル
  • ・ウォーミングサルブ
フラワーエッセンスは1日何回飲めばいいですか?
フラワーエッセンスはお薬とは違いますので、お好きなときに摂っていただいて大丈夫です。また、飲むだけでなく、ハンドクリームに加えたり、お風呂に入れるなど様々な方法でお使いいただけます。
植物以外の成分は配合されていますか?
一部の製品に、動物性成分 はちみつ、みつろう、プロポリスを配合しています。
オーガニック認定マークがない製品は、オーガニックではないのですか?
ニールズヤードでは、「肌につけるものは、すべて浸透する」という考えのもとに、独自のオーガニック基準にそった原料選びをしています。
ひとつは、英国ソイルアソシエーション認定の原料であること。その一方で、あえてオーガニック非認定の原料を選択する場合があります。
無農薬で育てられ、高品質であっても認定のためのコストがかけられない農家の植物。そして、ワイルドクラフト(野生)です。
認定がなくても、人と環境に負担をかけない製品に変わりませんので、安心してお使いください。
購入する前に、製品を試すことはできますか?
直営店および、取り扱い店舗でお試しいただけます。お近くの店舗はこちらからお探しいただけます。
店舗一覧はこちら ≫

製品を安心してお使いいただくために

並行輸入品についてご注意ください

英国ニールズヤード レメディーズ社製品をはじめ、すべての取り扱い製品について、植物由来の高い品質をそのままに、安心してお使いいただけるよう、厳密な基準に沿って輸入時の検査と品質管理を行っております。
また、正規取り扱い店でお買い求めいただいた製品に万が一、不備があった場合は交換や返品などのサポートを行っております。
ただ、弊社を経由しない並行輸入品や個人輸入品については、弊社の品質管理の基準とは異なる場合があるためサポートは対象外となります。
製品を心地よくお使いいただくために、ご購入いただく際には、くれぐれもご注意いただけますようお願い申し上げます。

英国ニールズヤード レメディーズ社極東輸入総代理店
株式会社ニールズヤード レメディーズ

pagetop