ショッピングガイド

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1回のご注文金額が5,400円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。

5,400円（税込）未満のご注文は下記送料にて承ります。

500円	青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・新潟・長野・富山・石川・福井・群馬・栃木・茨城・埼玉 千葉・東京・神奈川・山梨・静岡・愛知・三重・岐阜・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山
600円	北海道・鳥取・島根・山口・広島・岡山・愛媛・香川・高知・徳島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
800円	沖縄

※ポイント利用等割引後のご注文金額が5,400円（税込）未満の場合は、送料がかかりますのでご注意ください。

お支払い手数料は全て無料です。

●クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカード：VISA/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ/セゾンカード

お支払い回数：ご一括払い
ご利用はご本人様名義のカードに限ります。
お客様から送信されるデータはSSL 方式により全て暗号化し、保護されますので安心してご利用いただけます。

■カード情報の登録機能

ご購入手続き画面「お支払い方法」でご入力いただいたカード情報を登録することができます。ご希望の方はぜひご利用ください。

次回以降の手続きがスムーズになります。

※ 有効期限が変更になった際は、登録情報を削除し、再度ご登録が必要となります。

※ ご利用はご本人様名義のカードに限ります。

※ カードに不備がある場合はご利用できないことがあります。詳細は各カード会社までお問い合わせください。

●代金引換

製品お届け時に、代金を配達員に現金もしくは電子マネーにてお支払いください。

※電子マネーはnanaco、Edy 、WAONがご利用いただけます。

※お届け先のお名前がお申込み者様と異なる場合は、申し訳ございませんがセキュリティの観点から代金引換をお受けできません。クレジットカードをご利用ください。

全国どこでも1品から。お届け日・時間帯の指定ができます。贈り物などの別送も承ります。

●通常、ご注文到着日より2日～6日以内にお届けいたします。

下記の時間帯からご希望時間を選択いただけます。クロネコヤマト宅急便でお届けいたします。

●ご注文品の発送完了後、配送情報をメールでお届けいたします。

発送完了後のお届け日時変更は、直接配送会社へお願いいたします。

別送について

お誕生日や母の日などの贈り物、ご勤務先など、ご注文製品をご希望の場所に直接お届けすることもできます。（税込5,400円以上で送料無料） ご登録住所以外にお届けする場合は、ご購入手続き内の「別送先」にご住所をご入力ください。

■別送先の登録・変更機能

ご勤務先やご実家など別送先をご指定されることが多い方におすすめです。

事前に複数登録ができて、ご自宅以外に送る際の手続きがとてもスムーズになります。

別送先登録・変更はこちら 〉

配送についてのご注意

・複数のお届け先をご希望の場合は、お届け先毎にご注文手続きをお願いいたします。

・夏季・年末年始・祝日のご注文はお時間をいただく場合がございます。

・ご不在の場合は「不在連絡票」がポストに入りますので、配送会社へ直接、再配達をご依頼ください。

・交通事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。

・沖縄県・大島へのお届けは通常空輸となりますが、空港での荷物検査の厳密化により船便に変更される場合がございます。

・その場合は、お届け日が4日～10日程度遅れますこと、予めご了承ください。

・海外への配送は承っておりませんのでご了承ください。

ニールズヤードが提案するギフトセットからお選びいただけます。

人気のギフトセットを見る 〉

●お好みの製品を詰め合わせる場合（セレクトギフト）：ギフト包装料 324円（税込）/ 1箱

ご注文品全てをギフトボックス1箱にお詰めしてお届けいたします。
※すでにラッピングされたセットを他の製品と一緒に包装することはできません。

• ●箱のサイズについて
• ※箱のサイズは各種取り揃えておりますが、包装内容や数量などにより承れない場合もございますのでご了承ください。
• ※1箱に入りきらない場合、複数に分けた包装となる場合がございます。包装料は1箱分のみで承ります。


• ●ギフト箱入り製品について
• ※ギフトセットなど、すでにラッピングされたセットを他の製品と一緒に包装することはできません。


• ●ギフト対象外製品について
• ※一部ギフト包装対象外製品がございます。各製品ページの記載をご確認ください。


• ●複数のギフト包装をご希望の場合
• ※ご注文品全てを1箱にお入れします。ギフト包装を複数ご希望の場合は、1件ずつご注文手続きをお願いいたします。
• ＜ただし、お届け先がご注文者様の場合は以下の手順で手続きをお願いいたします。＞
• 1 .ご注文の際、備考欄に詳細（ギフトセットの個数、組み合わせ方等）を分かりやすくご記載ください。
• 2 .ご注文完了後に、弊社より包装料を加算したご請求金額をご連絡いたします。
• ※ご請求金額の変更をご了承いただいてからの発送となりますのでご了承ください。
• ※ギフトセットと詰め合わせギフトのご注文は、同時には承ることができませんのでご了承ください。
• ※内容によっては承れない場合もございますので予めご了承ください。

■簡易ラッピングをご希望のお客様へ

手提げ紙袋（無料）を承ります。ご購入手続き「ギフト包装」欄でご指定ください。

熨斗について

人気のギフトセットや、ギフト包装をご希望いただいたお客様のみ無料で承っております。

ご希望の場合はご購入手続きの中でご指定ください。

※弊社では環境に配慮し、箱に直接、熨斗紙をおかけしております。予めご了承ください。

※内容やサイズにより承れない場合もございます。

別送のお届けについて

お申込者様のご住所とは別のご住所にお届けをご希望の場合は、ご購入手続「お届け先」欄にてご指定ください。

納品書について

金額の記載をご希望されない場合、ご購入手続き「お届け先-別送指定」の「納品書に金額を表示しない」にチェックを入れてください。

チェックがない場合は、ご注文品と一緒に金額を記載した納品書がお届け先様へ届きますのでご注意ください。

お支払いについて

クレジットカードのみのご利用となります。

※お届け先様のお名前がお申込み者様と異なる場合は、申し訳ございませんがセキュリティの観点から代金引換をお受けできません。

ご注文後のキャンセル、変更はできません。ご購入内容をお確かめの上、手続きをお願いいたします。

●誤納品・破損品・不良品の場合のみ、製品を交換させていただいております。

オンラインショップでお買い上げの製品は、オンラインショップにて承ります。店舗ではお受けしておりませんのでご了承ください。　

※ご返金での対応はいたしておりません。

※その他の理由やお客様のご都合による返品交換はお受けいたしておりませんのでご了承ください。

＜ポイントを貯める＞

ご購入に応じてポイントが貯まります。
製品金額（税抜）の3％分のポイント（100 円毎に3ポイント）が貯まり、次回のお買い物にお使いいただけます。

※オンラインショップ・直営店（一部対象外）・スクール・サロン共通でポイントが貯まります。
※お電話・メールでのご注文、お電話での講座申込は対象外となります。
※伊勢丹新宿店本館地下2階 ビューティーアポセカリー店、ジェイアール 京都伊勢丹店、阪急うめだ本店、高島屋大阪店は対象外となります。
※割引きをご利用の場合は、割引き後の製品金額（税抜）に対してポイント付与となります。
※各種手数料（送料・ギフト手数料・消費税・講座振替料など）はポイント対象外となります。

ポイント付与対象外について、詳しくはこちらをご覧ください 〉

＜旧ポイントカード（リライトカード・スタンプカード）をお持ちのお客様・旧オンラインショップをご利用のお客様＞

2018年1月31日までにご利用がなかったお客様の会員登録及びポイントは2018年2月1日時点で失効となっております。
再度、ご利用をご希望の場合、「新規会員登録 〉」をお願いします。

●ポイントの有効期限

有効期限は、1年間。ご購入ごとに延長されます。

※1年間、ご購入がない場合は全てのポイントが失効します。
※ポイント失効の通知は、失効1ヶ月前にメールマガジンをご希望の方へメールにてご案内いたします。
※尚、お誕生月プレゼントポイントの有効期限は、お誕生月の1ヶ月間となります。

●ポイント数の確認

最新のポイント数は、ログイン後「マイページ 〉」よりご確認いただけます。

＜ポイントを利用する＞

貯まったポイントは、オンラインショップ・直営店・サロンでご利用いただけます。

※ポイントは保有数500ポイント以上からご利用いただけます。
※お電話・メールでのご注文、スクール講座申込みは対象外となります。
※伊勢丹新宿店本館地下2階 ビューティーアポセカリー店、ジェイアール 京都伊勢丹店、阪急うめだ本店、高島屋大阪店は対象外となります。
※ポイントご利用の場合、ほかの割引券との併用またポイント加算はできませんのでご了承ください。

ポイント利用対象外について、詳しくはこちらをご覧ください 〉

●ポイント利用方法

ご購入時に「1ポイント=1円」としてお買い物にご利用いただけます。

●ご登録内容の変更について

ログイン後「マイページ 〉」より各種変更が可能です。
会員情報の変更（ご住所の変更や、メールマガジンの登録）はこちら 〉
お届け先の追加や変更はこちら 〉

●パスワードの変更について

ログイン後「マイページ・パスワードの変更 〉」より変更が可能です。

ログインID・パスワードを忘れた方はこちら 〉

●会員登録の削除について

退会手続きが必要となります。お手続き後は登録情報が削除され、ポイントも失効します。ログイン後、以下の「退会する」より手続を行ってください。

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